Reglas de trading
Las normas del mercado.
Estas reglas mantienen el trading en Palzea seguro, justo y transparente. Léelas antes de lanzar tu primera orden.
Reglas generales
- Algunos servicios pueden requerir verificación de identidad. Los niveles y los límites varían según tu región y los productos que uses.
- Revisa todos los datos de una transacción antes de confirmarla.
- Las transacciones son definitivas una vez confirmadas en la blockchain o liberadas de la custodia P2P.
- Palzea puede revisar o suspender operaciones que incumplan estas reglas o la ley aplicable.
Trading P2P
- El comprador debe completar el pago dentro del plazo fijado en la operación.
- El vendedor solo debe liberar la cripto tras confirmar que ha recibido el pago íntegro.
- Las disputas se resuelven dentro de la plataforma. Los acuerdos por fuera no tienen ninguna protección.
- El fraude, las devoluciones de cargo y las estafas suponen la suspensión de la cuenta.
Seguridad y cumplimiento
- Activa el 2FA para proteger tu cuenta y tus fondos.
- No compartas nunca tu contraseña ni tus claves privadas con nadie.
- Toda la operativa debe cumplir la normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
Aviso: Palzea o sus proveedores de verificación pueden solicitar comprobaciones adicionales, o retener una transacción de forma temporal, si detectan actividad inusual.
Actividades prohibidas
- Manipular los precios de mercado o el volumen de negociación.
- Usar fondos robados o pagos fraudulentos, o llevar a cabo estafas.
- Operar con usuarios de Palzea fuera de la plataforma.
- Usar la plataforma para actividades ilegales según el derecho internacional.
Soporte y disputas
- Abre una disputa directamente desde tu panel de trading.
- Adjunta el justificante de pago y el registro de la conversación.
- Nuestro equipo revisa el caso y media entre ambas partes, a cualquier hora.
Abrir el Centro de soporte
Al operar en Palzea aceptas cumplir estas reglas, que existen para mantener el mercado seguro y justo para todos.
