Hola, ¿en qué podemos ayudarte?

La verificación de identidad desbloquea depósitos, retiros y los límites completos. Necesitas un documento oficial y unos minutos para el selfie.

La mayoría de los depósitos “perdidos” siguen confirmándose en la blockchain. Comprueba el hash en un explorador antes de contactar con soporte.

Las operaciones spot pagan una pequeña comisión porcentual por ejecución. Las órdenes maker pagan menos que las taker.

Usa uno de tus códigos de respaldo para entrar y registrar un dispositivo nuevo. Sin códigos, la recuperación requiere verificación de identidad.

Los productos Earn pagan recompensas por la cripto que comprometes a plazo flexible o fijo. APY, bloqueos y reglas de redención varían por producto.

Las comisiones de red van a los validadores de la blockchain, no a Palzea. Varían con la congestión y difieren enormemente entre redes.