Todo lo que necesitas para operar directamente con otros usuarios en Palzea: cómo te protege el depósito en garantía (escrow), qué métodos de pago funcionan y qué hacer si una operación necesita una segunda revisión.
Cada orden está respaldada por un depósito en garantía (escrow). Este es el flujo desde ambos lados de la operación.
Elige una oferta
Explora las ofertas de compra, filtra por método de pago e importe, y elige un vendedor con buen historial de operaciones completadas.
Paga al vendedor
La cripto queda bloqueada en garantía en cuanto abres la orden. Paga con el método acordado dentro del tiempo límite y marca la orden como pagada.
Recibe tu cripto
En cuanto el vendedor confirma tu pago, el escrow libera la cripto directamente a tu monedero de Palzea.
Publica o acepta una oferta
Crea un anuncio de venta con tu precio y los métodos de pago que aceptas, o acepta la orden de un comprador.
Recibe el pago
Tu cripto pasa automáticamente al depósito en garantía. Confirma que el pago del comprador ha llegado realmente a tu cuenta.
Libera la cripto
Solo después de que los fondos se hayan confirmado, libera la cripto del escrow para completar la operación.
Palzea también ofrece Express P2P: un mercado ágil que te conecta directamente con vendedores verificados, con protección de escrow y liquidación instantánea. Compra y vende cripto de forma segura en segundos.
Nuestro algoritmo te conecta con el mejor vendedor disponible en segundos.
Tus fondos se guardan de forma segura hasta que el vendedor entrega tu cripto.
Todos los vendedores están verificados con KYC, con valoraciones e historial demostrado.
La cripto se envía directamente a tu monedero personal, no se guarda en la plataforma.
Centro de ayuda P2P
Cada operación está protegida por custodia. Los activos solo se mueven cuando ambas partes han cumplido.
Consulta el libro de órdenes, filtra por método de pago y precio, y abre una operación con la contraparte que prefieras.
Palzea bloquea la cripto del vendedor antes de que se mueva ningún dinero. Ninguna de las dos partes puede tocarla mientras la operación siga abierta.
Envía el pago por el método acordado y márcalo como realizado. Cuando el vendedor confirme que lo ha recibido, la custodia libera la cripto a tu favor.
No liberes nunca la custodia antes de que el pago esté realmente en tu cuenta, y mantén toda la comunicación dentro del chat de la operación: es el único registro que nuestro equipo puede revisar. ¿Algo ha salido mal? Abre un ticket de soporte.
Centro de ayuda P2P
Cada operación está protegida por custodia. Los activos solo se mueven cuando ambas partes han cumplido.
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Envía el pago por el método acordado y márcalo como realizado. Cuando el vendedor confirme que lo ha recibido, la custodia libera la cripto a tu favor.
No liberes nunca la custodia antes de que el pago esté realmente en tu cuenta, y mantén toda la comunicación dentro del chat de la operación: es el único registro que nuestro equipo puede revisar. ¿Algo ha salido mal? Abre un ticket de soporte.
El escrow protege la cripto; estos hábitos protegen tu dinero y tu cuenta.
Explora ofertas P2P en vivo y compra o vende cripto con protección de escrow en cada orden.
Esta página explica cómo funciona el comercio P2P en Palzea. Para ayuda específica de tu cuenta, abre una solicitud desde el Centro de soporte.
